Comunicar e administrar a geração do conhecimento dentro das empresas é uma das principais razões para o sucesso de uma operação e de seus profissionais - é a transferência eficiente e efetiva de experiências, ideias, processos e know-how entre diversos profissionais e gestores que permite que as organizações atuem de forma coordenada, com um

processo de tomada de decisões de alta qualidade e com sensibilidade para identificar, enfrentar e abraçar todos os desafios e oportunidades que surgem no dia a dia.